Conditions générales
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Devis et ordre de réparation
Toute intervention fait l'objet d'un devis préalable gratuit, valable 30 jours. Les travaux ne débutent qu'après acceptation écrite ou verbale du client. Tout travail supplémentaire révélé en cours d'intervention fait l'objet d'un accord préalable.
2. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement est exigible à la restitution du véhicule : carte bancaire, espèces ou virement.
3. Garantie
Les réparations sont garanties pièces et main-d'œuvre ; la durée de garantie varie selon la pièce remplacée et son fabricant, sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'une utilisation anormale du véhicule.
4. Véhicule non récupéré
Passé un délai de 30 jours après notification de fin des travaux, des frais de gardiennage pourront être facturés selon le barème affiché en atelier.
5. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : le Médiateur du Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA), mediateur-cnpa.fr.