Conditions générales
Dernière mise à jour : 🔶 [DATE À COMPLÉTER]
🔶 [DOCUMENT TYPE À FAIRE VALIDER PAR VOTRE CONSEIL JURIDIQUE AVANT PUBLICATION]
1. Devis et ordre de réparation
Toute intervention fait l'objet d'un devis préalable gratuit, valable 30 jours. Les travaux ne débutent qu'après acceptation écrite ou verbale du client. Tout travail supplémentaire révélé en cours d'intervention fait l'objet d'un accord préalable.
2. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement est exigible à la restitution du véhicule : carte bancaire, espèces ou virement. Paiement en 2 fois sans frais possible à partir de 1 000 €. 🔶 [À CONFIRMER]
3. Garantie
Les réparations sont garanties 1 an pièces et main-d'œuvre 🔶 [À CONFIRMER], sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages résultant d'une utilisation anormale du véhicule.
4. Véhicule non récupéré
Passé un délai de 🔶 [X jours] après notification de fin des travaux, des frais de gardiennage de 🔶 [X €/jour] pourront être facturés.
5. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent : 🔶 [À COMPLÉTER — ex. médiateur du Conseil National des Professions de l'Automobile, mediateur-cnpa.fr].